FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden sie häufig gestellte Fragen und unsere Antworten darauf. Sollte sie weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, dann rufen Sie uns an:

0049 (0) 5071 511 58 55

oder nutzen sie unser Kontaktformular und wir antworten schnellstmöglich.

Bestellung

1. Wie kann ich bestellen?
   

   Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Pantolinos zu bestellen:

   1. Bestellen Sie Pantolinos über unsere Internetadresse: www.pantolinos.de. Sie können einen oder mehrere Pantolinos und Zubehör in ihren Warenkorb legen und mit diesem zur Kasse gehen, um Ihre Einkäufe zu bezahlen.
   2. Rufen Sie uns an -  Hotline: 0049 (0) 5071 511 58 55. Sie können auch über die Hotline sämtliche Produkte bestellen. Da bei uns Mütter arbeiten, die mittags nach Hause gehen, rufen wir auch gern zurück. Vertrauen Sie unserem Anrufbeantworter ihr Anliegen mit oder nutzen sie unser Kontaktformular. Wir melden uns so schnell als möglich.
   3. Besuchen Sie uns in unserem Pantolinos-Laden in Marklendorf (Autobahnabfahrt Schwarmstedt an der A7), Triftweg 13.
   
   
2. Vorteile der Pantolinos?


• Pantolinos können als Baby-, Krabbel-, Lauflern-, Sport-, festliche- oder Hausschuhe genutzt werden.
• Sie sind für kleine Jungen und Mädchen ebenso geeignet wie für Erwachsene.
• Pantolinos sind in den Größen 17 - 45 frei wählbar. Unsere Größentabelle erleichtert Ihnen den Einkauf.
• Alle Pantolinos werden aus deutschem, hochwertigem, getestetem, pflanzlich gegerbtem Rindsnappaleder der Marke ecopell gefertigt. Die Produktion erfolgt im Leinetal.
• Durch die besonderen Eigenschaften unseres Leders sind alle Pantolinos atmungsaktiv, hautverträglich, chromfrei und allergikergeeignet und fördern somit ein gesundes Fußklima.
• Sie geben natürlichen Halt ohne einzuengen, sind rutsch hemmend durch die Softledersohle und schützen vor Kälte und Verletzungen.
• Anatomischen und orthopädischen Gesichtspunkten wird weiterhin durch das richtige Abrollen der Füße Rechnung getragen. Durch diese Art des "barfuss Laufens" wird die Fußmuskulatur gestärkt und der Gleichgewichtssinn trainiert.
• Das eingearbeitete Gummiband im Bündchen garantiert den festeren Sitz unserer Pantolinos. Ein Abstreifen der Schuhe bei Babys und Kleinkindern wird erschwert.
• Die Firma Pantolinos arbeitet stetig daran, ihre Modell- und Farbenvielfalt zu erhöhen und Trends wahrzunehmen.
• Unsere Motiv-, Namens-, und Geburtsdatenstickerei lässt aus Pantolinos ein individuelles Geschenk oder einfach nur die Erinnerung an einen ganz besonderen Tag werden (Geburtstag des Kindes).
• Für mehr Komfort sorgen unsere Fell- und Filzsohlen, die im Zubehör zugekauft werden können. Ebenfalls dort erhältlich ist unser Lederpflegemittel. 


3. Wie nutze ich den Schuhkonfigurator?



Unter den Hauptkategorien finden Sie den Punkt: Gestalten Sie selbst!

Dort haben Sie zunächst die Wahl zwischen den unterschiedlichen Schuhkonfiguratoren. Bitte schauen Sie sich die Modellart an, welche Sie gern möchten. Unter Zum Schuhkonfigurator  können Sie Ihre eigene Gestaltung eingeben. Das können je nach Modell sein:

·         Stickmotiv(e)

·         Oberschuhfarbe

·         Fersenfarbe

·         Sohlenfarbe

·         Stickgarnfarbe

Wenn Sie nun noch die Größe Ihrer individuellen Pantolinos eingeben, erhalten Sie Ihre persönlich entwickelten Pantolinos. Bitte entnehmen sie die Lieferzeiten des einzelnen Produktes der jeweiligen Produktseite, bzw. dem dort angegebenen Link.

4. Wie gestalte ich meine Pantolinos ganz individuell?



Pantolinos können so bestellt werden, wie im Internet abgebildet. Darüber hinaus können Sie aber auch individuelle Pantolinos gestalten. Über den Schuhkonfigurator können Sie sowohl die Farbe als auch das Modell selbst bestimmen.

Besonders individuelle Pantolinos lassen sich durch die Motiv-, Namens- und Geburts-datenstickerei gestalten.



5. Welche Zahlungsarten gibt es?



Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:

·         Nachnahme

Die Ware kommt zu Ihnen nach Hause. Sie bezahlen beim Paketzusteller die

Ware und zusätzlich eine Nachnahme- und Einzahlungsgebühr. Insgesamt fallen somit Zusatzkosten von EURO 7,50 an

·         Vorkasse

Überweisen Sie den zu zahlenden Betrag auf unser Konto. Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie von uns die Ware.

Unsere Kontodaten:

·         Sofortüberweisung

Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.

·         Paypal (ein kostenloses Paypal-Konto ist erforderlich)

Online-Zahlsystem, mit dem Sie Ihre Einkäufe im Internet einfach, schnell und sicher bezahlen können.

6. Wie nehme ich bei Fragen Kontakt zu Pantolinos auf?



Rufen Sie uns an -  Hotline: 0049 (0) 5071 511 58 55.  Unsere Hotline ist allerdings nur von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr besetzt. Wir legen viel Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, daher gehen unsere Mütter mittags nach Hause. Sie können aber gern unserem Anrufbeantworter Ihr Anliegen anvertrauen oder unser Kontaktformular nutzen, wir rufen dann schnellstmöglich zurück. Eine Kontaktaufnahme ist aber auch über unsere Fax- oder unsere E-Mailadresse möglich.

Wohnen Sie in unserer Nähe, können Sie unserem Pantolinos-Laden auch gern einen Besuch abstatten. Wir freuen uns auf Sie!!!

Pantolinos

Triftweg 13

OT Marklendorf  (A7 Autobahnabfahrt Schwarmstedt)

D-29690 Buchholz/Aller

Hotline: 0049 (0) 5071 511 58 55

Fax: 0049 (0) 5071 511 58 56

E-Mail: info@pantolinos.de

Internet: www.pantolinos.de

7. Kann ich außerhalb Deutschlands auch bestellen?



Lieferung an Endverbraucher in Österreich:

Versandkosten Euro 7,50

Ab einem Bestellwert von Euro 95,-- entfallen die Versandkosten.

Bitte entnehmen sie die Lieferzeiten des einzelnen Produktes der jeweiligen Produktseite, bzw. dem dort angegebenen Link.

In Länder außerhalb Deutschlands und Österreichs erfolgt keine Lieferung.

8. Gibt es einen Mindestbestellwert?



Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

9. Wie setzen sich unsere Preise zusammen?



Wir versuchen für Sie einen äußerst fairen Preis zu kalkulieren. Allerdings haben wir Kosten, die sich in unseren Produkten widerspiegeln müssen. Außerdem sind die Preise abhängig vom Modell und dessen Größe. Einfarbige Modelle ohne jegliche Zusatzelemente sind in der Fertigung am günstigsten, was sich auch im Preis des Modells zeigt.

Wir möchten dabei nur zwei Dinge erwähnen, die die größten Anteile an unseren Kosten ausmachen. Einen sehr beträchtlichen Teil nehmen dabei die Kosten für unser Leder ein. Wir verwenden nur pflanzlich gegerbtes Leder der Marke ecopell. Der zweite große Anteil unserer Kosten, die sich in unseren Produkten widerspiegeln, sind die Arbeitskosten. Das sind die Löhne unserer Näherinnen. Wir fertigen unsere Produkte in Deutschland und zahlen allen Mitarbeitern Tariflohn.

10. Gibt es Rabatte?



Gern gewähren wir Ihnen ab 10 Paar Pantolinos einen Mengenrabatt von EURO 1,00 pro Stück.

Nutzen Sie darüber hinaus auch unseren Schnäppchenmarkt. Dort finden Sie wechselnde Modelle zu besonders günstigen Preisen.

11. Gibt es ein Schnäppchenmarkt (Outlet)?



Wir bieten Ihnen gern einen Schnäppchenmarkt an. Dort finden Sie Modelle, die Sie  preisgemindert kaufen können.

Die Modelle in unserem Schnäppchenmarkt variieren, schauen Sie also häufiger rein.

12. Kann ich die Produkte auch in einem Laden kaufen?



 

Unseren kleinen Pantolinos-Laden finden Sie in Marklendorf, A7 Abfahrt Schwarmstedt.

Dort befindet sich nicht nur unser Laden, sondern auch die Produktion aller Pantolinos.

Kommen Sie uns besuchen, wir freuen uns auf Sie!!!

Pantolinos

Triftweg 13

OT Marklendorf  (A7 Autobahnabfahrt Schwarmstedt)

D-29690 Buchholz/Aller

Hotline: 0049 (0) 5071 511 58 55

Fax: 0049 (0) 5071 511 58 56

E-Mail: info@pantolinos.de

Internet: www.pantolinos.de



13. Wo werden die Pantolinos produziert?



Alle unsere Pantolinos werden in Marklendorf produziert. Das ist Nahe der Autobahnabfahrt Schwarmstedt auf der A7.

Dort befindet sich nicht nur die Produktion, sondern auch unser Pantolinos-Laden.

Kommen Sie uns besuchen, wir freuen uns auf Sie!!!

Pantolinos

Triftweg 13

OT Marklendorf  (A7 Autobahnabfahrt Schwarmstedt)

D-29690 Buchholz/Aller

Hotline: 0049 (0) 5071 511 58 55

Fax: 0049 (0) 5071 511 58 56

E-Mail: info@pantolinos.de

Internet: www.pantolinos.de

Individualisierte Pantolinos

1. Wie gestalte ich meine Pantolinos ganz individuell?



Sie finden in unserem Shop eine Vielzahl unterschiedlicher Modelle. Diese unterscheiden sich in Farbe, Modell und sind mit Motiv-, Namens- oder Geburtsdatenstickerei erhältlich.

Möchten Sie ein Schuhmodell selbst kreieren, haben Sie in unserem Schuhkonfigurator die Möglichkeit, ein eigenes Modell zu erstellen. Sie finden ihn unter dem Menüpunkt: Gestalten Sie selbst!

Dort haben Sie die Möglichkeit, einen Schuh zu gestalten, bei welchem Sie das Stickmotiv, die Oberschuhfarbe, die Fersenfarbe und die Sohlenfarbe selbst wählen. Wählen Sie noch die Größe und legen Sie den Schuh in den Warenkorb.

Bitte beachten Sie: Selbstgestaltete Schuhe sind vom Umtausch ausgeschlossen!!!

2. Was ist Motivstickerei?



Besonders reizend sind unsere Pantolinos mit Stickmotiven. Diese Motive werden auf dem Oberschuh platziert. Auch auf dem Steg kann ein Motiv platziert werden, wie bspw. Ranke auf dem Steg, ein sehr beliebter Mädchenschuh.

Zu allen Lederfarben haben wir das entsprechende Stickgarn.

Wir haben viele verschiedene Motive und stetig werden es mehr.

Mädchenmotive:

Prinzessinnen:       Krone, Pferd, Herz

Florales:                Blume, Streublume, Ranke, Rose, Blume Steg, Lilie

Tiere:                    Marienkäfer, Schnecke, Bär, Tiger, Elefant, Elefantenkopf, Pferd,            Schildkröte, Nashorn, Seeadler, Hirsch, Skorpion

Jungenmotive:

Prinzen, Piraten, Ritter:    Krone, Ritter, Wikinger, Totenkopf, Säbel, Indianer, Dino,                                         Drache

Fahrzeuge:                        Segelboot, Flugzeug, Traktor, Feuerwehr, Auto

Tiere:                                Marienkäfer, Schnecke, Bär, Tiger, Elefant, Elefantenkopf,                                         Pferd, Schildkröte, Nashorn, Seeadler, Hirsch, Skorpion

Sonstiges:             Vulkan, Flocke, Stern

Darüber hinaus können Sie auch Begriffe wie Kleiner Prinz, Kleiner Ritter, Kleine Prinzessin oder ähnliches auf den Steg sticken lassen.

3. Welche Motive gibt es?



Besonders reizend sind unsere Pantolinos mit Stickmotiven. Diese Motive werden auf dem Oberschuh platziert. Auch auf dem Steg kann ein Motiv platziert werden, wie bsw. Ranke auf dem Steg, ein sehr beliebter Mädchenschuh.

Zu allen Lederfarben haben wir das entsprechende Stickgarn.

Wir haben viele verschiedene Motive:

Mädchenmotive:

Prinzessinnen:       Krone, Pferd, Herz,

Florales:                Blume, Streublume, Ranke, Rose, Blume Steg, Lilie, Schnörkel,                                       Große Blume, Blatt                               

Tiere:                    Marienkäfer, Schnecke, Bär, Tiger, Elefant, Elefantenkopf, Pferd,            Schildkröte, Nashorn, Seeadler, Hirsch, Skorpion, Delfin, Blubberfisch,            Wildgänse, Affe, Katze, Hai, Igel, Giraffe, Löwe, Ente, Hase, Robbe,   Schmetterling, Dumbo

Jungenmotive:

Prinzen, Piraten, Ritter:    Krone, Ritter, Wikinger, Totenkopf, Säbel, Indianer, Dino,                                         Drache, Kleiner Pirat,

Fahrzeuge:                        Segelboot, Flugzeug, Traktor, Feuerwehr, Auto, Schiff, Lok,                                      Katamaran, Zug, Kipper,

Tiere:                                Marienkäfer, Schnecke, Bär, Tiger, Elefant, Elefantenkopf,                                         Pferd, Schildkröte, Nashorn, Seeadler, Hirsch, Skorpion, Delfin,                                      Blubberfisch, Wildgänse, Affe, Hai, Katze, Hai, Igel, Giraffe,                                               Löwe, Ente, Hase, Robbe, Schmetterling, Dumbo

 

Sonstiges:             Vulkan, Flocke, Stern, Rauten, Eheringe, Leuchtturm, Sonnenkette,                           Fußball, Anker, Knoten, Regenschirm, Schneemann

Darüber hinaus können Sie auch Begriffe wie Kleiner Prinz, Kleiner Ritter, Kleine Prinzessin, summer time, Sylt, Usedom, Rügen oder ähnliches auf den Steg sticken lassen.

4. Was ist Namensstickerei?



Besonders schön ist auch unsere Namensstickerei. Sie können den Namen Ihres Kindes auf den Steg der Pantolinos sticken lassen. Ebenfalls möglich ist die Stickerei auf dem Fersenteil.

So können Sie bspw. die ersten Schuhe Ihres Kindes mit Namen versehen lassen, vielleicht kombiniert mit dem Geburtsdatum. Das ist nicht nur eine tolle Erinnerung für Sie, sondern auch ein besonderes Geschenk zur Geburt oder Taufe.

Natürlich ist die Namensstickerei auch toll für die Hausschuhe Ihrer Kinder im Kindergarten. Wetten das Ihr Kind seine Schuhe immer wieder findet.

Bitte beachten Sie: Schuhe mit Namensstickerei sind vom Umtausch ausgeschlossen!!!

5. Was ist Geburtsdatenstickerei?



Wie sie den Namen Ihres Kindes auf dem Steg oder auch dem Fersenteil sticken lassen können, so geht dies natürlich auch mit dem Geburtsdatum und/oder Geburtsgewicht.

So sind die Schuhe nicht nur eine tolle Erinnerung für Sie an die Geburt Ihres Kindes, sondern ein tolles Geschenk für einen neuen kleinen Erdenbürger zur Taufe.

Bitte beachten Sie: Schuhe mit Geburtsdatenstickerei sind vom Umtausch ausgeschlossen!!!

6. Wo kann man die Stickereien auf dem Schuh platzieren?



Namens und Geburtsdaten kann man entweder auf dem Steg oder auf dem Fersenteil platzieren.

Motivstickereien sind etwas größer und müssen daher auf dem Oberschuh platziert werden.

Bitte nutzen Sie zum Gestalten Ihrer Pantolinos unseren Schuhkonfigurator, den Sie unter:

Gestalten Sie selbst! finden.

Leder

1. Woher kommt das Pantolinos-Leder?.



Für Pantolinos werden hochwertige deutsche Rinderhäute der Marke ecopell aus deutscher Produktion verarbeitet.

Die Firma ecopell ist in Süddeutschland und Ihr Leitspruch und Gütesiegel heißt:

„gut fühlen, es ist leder!

Die Gerbung erfolgt chromfrei mit pflanzlichen Gerbstoffen aus der Rhabarberwurzel, Tara- und Valonea-Früchten sowie Eisenoxid. Hierdurch wird das Leder besonders atmungsaktiv & hautfreundlich.

Die natur belassene Oberfläche zeigt unterschiedliche Hautstrukturen und Farb-differenzen, halt jeweils ein echtes Einzelstück aus der Natur.

Wollen Sie mehr zur Firma ecopell wissen, dann besuchen Sie Ihre Internetseite:

                             http://www.ecopell.linux20.christo.net/ecopell2011/

2. Das sind die Vorteile des Leders.



Für Pantolinos werden hochwertige deutsche Rinderhäute der Marke ecopell aus deutscher Produktion verarbeitet.

Die Gerbung erfolgt chromfrei mit pflanzlichen Gerbstoffen aus der Rhabarberwurzel, Tara- und Valonea-Früchten sowie Eisenoxid. Hierdurch wird das Leder besonders atmungsaktiv & hautfreundlich.

Die natur belassene Oberfläche zeigt unterschiedliche Hautstrukturen und Farbdifferenzen, halt jeweils ein echtes Einzelstück aus der Natur.

ecopell-Leder - das momentan umweltverträglichste, pflanzlich gegerbte Leder aus industrieller Herstellung:

·         pflanzliche Gerbung Made in Germany

·         süddeutsche Kuhrohhäute

·         nach ISO 9001 produziert

·         besonders gute Hautverträglichkeit (getestet)

·         unbedenkliche Farbstoffe (getestet)

·         offenporiges Leder für beste Trageeigenschaften

Weitere Details und Testberichte unter:

http://www.ecopell.linux20.christo.net/ecopell2011/

3. Verschmutztes Leder – was tun?



Licht, Zeit und der tägliche Einsatz verleihen den Pantolinos mit der Zeit eine faszinierende Patina, die jedes Paar zu einem Einzelstück machen.

Art der Verschmutzung	Behandlung
Staub	mit weichem, feuchten Tuch abwischen
Erde/Lehm	mit weichem, feuchten Tuch abwischen und mit sauberem Tuch großflächig nach reiben - mit Pflegemittel (siehe unten) nachbehandeln
Fett	mit weichem, trockenen Tuch wegwischen, Reste einziehen lassen und mit dem Pflegemittel nachbehandeln
Wasser	trocknen lassen (bitte NICHT in der Sonne oder auf der Heizung) und mit dem Pflegemittel nachbehandeln
Kratzer	mit dem Pflegemittel behandeln
Fruchtsäfte, Tinte, Blut	sofort mit trockenem, weichen Tuch wegwischen und mit dem Pflegemittel nachbehandeln, Rückstände sind hier kaum vermeidbar

Das Pflegemittel:

Das Pflegemittel wurde speziell für ecopell-Leder entwickelt und besteht            ausschließlich aus natürlichen Inhaltstoffen:

·         Waschaktive Rohstoffe, basierend auf Kokosfell und Palmkernöl

·         Emulgator und Rückfetter, basierend auf Sojaöl und Olivenöl

Sie können über Pantolinos kleine 50 ml Fläschchen für 4,00 Euro beziehen.

4. Ist das Leder allergikergeeignet?



Da das ecopell Leder chromfrei ist, ist es besonders hautfreundlich und für Allergiker geeignet. Lesen Sie bitte dazu die Testberichte auf der Internetseite von ecopell

                             http://www.ecopell.linux20.christo.net/ecopell2011/

5. Färben die Lederfarben ab?



Bitte beachten Sie, dass Intensivfarbtöne einen deutlich höheren Farbabrieb haben und nicht speichelecht sind. Es ist aber beruhigend zu wissen, dass es sich um die umweltverträglichsten, synthetischen Farbstoffe handelt, die es derzeit gibt. In der Regel sind Abriebflecken auf Textilien auswaschbar. (Kleiner Tipp am Rande: Manchmal hilft auch Backpulver mit Wasser).

Folgende Lederfarben färben gar nicht bis minimal ab:
- Tara
- Bahama sand
- Olifant-grau
- Khaki-olivgrün
- Basalto – dunkelgrau/leicht grünlich
- Grasshopper – mintgrün
- Rosa

6. Welche Lederfarben gibt es?



Das von Pantolinos verwendete ecopell Leder ist in 39 verschiedenen Farbvarianten bestellbar.

Bitte beachten Sie, dass es bei den Farbdarstellungen zu Abweichungen durch Fotografie und Internetdarstellung kommen kann.

Bestellen Sich einfach die Originalfarbkarte für Euro 5,00. Mit der Farbkarte erhalten Sie einen Gutscheincode, mit dem sie die Euro 5,00 einmalig bei einer Bestellung ab Euro 50,00 gut geschrieben bekommen.

In unseren Schuhkategorien finden sie häufig Kombinationen verschiedener Farben. Dies könnten sein:

Mädchenschuhe

      Dezente Rosa-Grau-Töne: rosa, flieder, otifant

      Knallige Pink-Violett-Flieder-Töne: pink, lavendula, flieder

      Kräftige Rot-Bordeaux-Töne: feuerrot, chianti, himbeer, inka, nemo,

Bei unseren Mädchenschuhen werden die Farben häufig mit Tara im Steg kombiniert.

 

Jungenschuhe

      Frische Grün-Töne: waikiki, pisello, tabalugagrün, rucola, khaki

      Maritime Blau-Töne: babyblau, californian blue, tabalugablau, enzian

      Natürliche Braun-Töne: bahama-sand, brownsugar, castagnio, indiansummer

Darüber hinaus haben wir noch unser Rhabarber-Leder: rhabarbernatur, rhabarberbraun, rhabarberoxid.

Bei den Farbkombinationen richten wir uns natürlich auch immer nach Trends.

Größen

1. In welchen Größen kann ich Pantolinos bestellen?



Prinzipiell sind die Pantolinos fast in jeder Größe erhältlich. Oft sind es Doppelgrößen.

Die kleinste Größe ist die 17/18, die größte Größe ist 46. Größen darüber hinaus sind Maßanfertigungen und müssen gesondert nachgefragt werden.

In der Konfektion unterscheiden sich die Schuhgrößen um nur 0,6 cm in der Länge. Pantolinos springen in den Kindergrößen abwechselnd zwischen Einzel- (17, 20, 23, 26, 29, 32) und Doppelgrößen (18/19, 21/22, 24/25, 27/28, 30/31, 33/34), um einen Größenunterschied von ca. 1 cm zu erhalten. So passen die Pantolinos länger und Sie haben länger Freude daran!

2. Sind alle Modelle in jeder Größe bestellbar?



Nein, nicht alle Modelle sind in jeder Größe bestellbar. Die normalen Basismodelle sind  in jeder Größe bestellbar.

Andere Modelle sind nicht in allen Größen erhältlich, weil sie entweder von der Optik her eher Kinderschuhe sind oder der Halt des Schuhes am Fuß aufgrund der Größe nicht mehr gegeben ist.

3. Wie ermittele ich die richtige Größe?



Hier nun einige Tipps zur Größenermittlung der Pantolinos. Die erste Tabelle enthält nur Richtmaße. Die Zweite dagegen gibt Ihnen einen Anhaltspunkt, bei welcher Fußlänge welche Größe richtig ist.

Tipps zur Größenermittlung:

Pantolinos-Größe	Konfektionsgröße	Alter
17	62	3-5 Monate
18/19	68	5-9 Monate
20	74	9-14 Monate
21/22	80	14-20 Monate
23	86	ca. 2 Jahre
24/25	92	2-3 Jahre
26	98	ca. 3 Jahre
27/28	104	ca. 4 Jahre
29	110	4-5 Jahre
30/31	116	5-6 Jahre
32	122	6-7 Jahre

Bitte beachten Sie: Die oben aufgeführten Werte sind lediglich Richtmaße!




Messen Sie bitte die Fußlänge Ihres Kindes möglichst im Stehen mit einem Zentimetermaß. Bitte geben Sie dann zu der gemessenen Fußlänge gut 1,5 cm hinzu. In der rechten Spalte sehen Sie die fertigen Längen der Basis-Pantolinos.

Bei den Sportolinos und den Pantolinos mit Krabbelprotektor sowie den Boots fallen die Pantolinos ca. 4mm kleiner aus.

Größe	ca. Länge in cm
17	11,5 cm
18/19	12,5 cm
20	13,5 cm
21/22	14,5 cm
23	15,5 cm
24/25	16,5 cm
26	17,5 cm
27/28	18,5 cm
29	19,5 cm
30/31	20,5 cm
32	21,5 cm
33/34	22,5 cm

Es handelt sich bei diesen Angaben lediglich um Ca.-Maße, von denen durch die Verarbeitung in Handarbeit sowie durch die z.T. unterschiedlich ausfallenden Lederhäute abgewichen werden kann.

Falls eine Sonderanfertigung für Ihren Fuß erforderlich sein sollte, hier ein paar Hinweise zum Vermessen des Fußes:

·         Fuß in Socken auf ein Blatt Papier stellen und drum herum zeichnen.

·         Fuß auf dem Blatt Papier stehen lassen und jeweils vom Knöchel sowohl auf der Innen- als auch der Außenseite des Fußes senkrecht nach unten fluchten und eine Markierung auf dem Papier machen = "Knöchelpunkte".

·         Messen Sie nun bitte (den Fuß auf dem Papier stehen lassen) über den Spann, von dem einen "Knöchelpunkt" oben rüber zum anderen "Knöchelpunkt".

·         Als letztes fehlt noch der Knöchelumfang. Messen Sie den bitte auf Knöchelhöhe einmal um das Fußgelenk herum.

Sollten Sie kein Maßband zur Hand haben, können Sie auch ein Band oder ähnliches nehmen und das Maß dann an einem Lineal oder Zollstock abnehmen.

4. Fallen die Pantolinos größer oder kleiner aus?



Messen Sie bitte die Fußlänge Ihres Kindes möglichst im Stehen mit einem Zentimetermaß. Bitte geben Sie dann zu der gemessenen Fußlänge gut 1,5 cm hinzu. In der rechten Spalte sehen Sie die fertigen Längen der Basispantolinos.

Bei den Sportolinos und den Pantolinos mit Krabbelprotektor sowie den Boots fallen die Pantolinos ca. 4 mm kleiner aus.

Es handelt sich bei diesen Angaben lediglich um ca.-Maße, von denen durch die Verarbeitung in Handarbeit sowie durch die z. T. unterschiedlich ausfallenden Lederhäute abgewichen werden kann.

Falls eine Sonderanfertigung für Ihren Fuß erforderlich sein sollte, hier ein paar Hinweise zum Vermessen des Fußes:

·         Fuß in Socken auf ein Blatt Papier stellen und drum herum zeichnen.

·         Fuß auf dem Blatt Papier stehen lassen und jeweils vom Knöchel sowohl auf der Innen- als auch der Außenseite des Fußes senkrecht nach unten fluchten und eine Markierung auf dem Papier machen = "Knöchelpunkte".

·         Messen Sie nun bitte (den Fuß auf dem Papier stehen lassen) über den Spann, von dem einen "Knöchelpunkt" oben rüber zum anderen "Knöchelpunkt".

·         Als letztes fehlt noch der Knöchelumfang. Messen Sie den bitte auf Knöchelhöhe einmal um das Fußgelenk herum.

Sollten Sie kein Maßband zur Hand haben, können Sie auch ein Band oder ähnliches nehmen und das Maß dann an einem Lineal oder Zollstock abnehmen.

Gutscheine

1. Wie kann ich Gutscheine bestellen?



In unserem Internetshop ist es möglich, Gutscheine zu bestellen. Dazu gibt es die Kategorie Gutscheine.

Sie haben nun die Möglichkeit zwischen verschiedenen Gutscheinwerten zu wählen EURO 10,- bis 50,-. Diese Gutscheine können Sie Ihrem Warenkorb beifügen und bezahlen.

Sie erhalten in Folge einen Gutschein mit Umschlag zugesendet, den Sie dann verschenken können.

2. Gibt es auch gedruckte Gutscheine?





Wenn Sie bei uns einen Gutschein erworben haben, wird er Ihnen per Post zugeschickt  (Gutschein und Umschlag). So können Sie ihn dann verschenken.

3. Wie löse ich Gutscheine ein?



Wenn Sie Pantolinos bei uns erworben haben und mit Ihrem Warenkorb zur Kasse gehen, können Sie einen Gutscheincode eingeben und der Gutschein wird automatisch mit Ihrer Ware verrechnet.

Versand und Verfügbarkeit

1. Wo ist meine Bestellung (Mein Konto)?



Im Benutzermenü finden Sie unter Mein Konto

·         Persönlichen Einstellungen

·         Newslettereinstellungen

·         Rechnungs- und Liefereinstellungen

·         Bestellhistorie

Demnach können Sie hier Ihre Persönlichen Daten nicht nur einsehen, sondern auch ändern.

Außerdem können Sie an dieser Stelle die Bestellhistorie einsehen, wo sich der von Ihnen bestellte Artikel befindet und ob er bereits auf dem Weg zu Ihnen ist.

2. Welche Versandkosten fallen an?



Bitte entnehmen sie die Lieferzeiten und Versandkosten des einzelnen Produktes der jeweiligen Produktseite, bzw. dem dort angegebenen Link.

3. Welche Lieferzeiten gelten?



Bei der großen Vielfalt unseres Warenangebots und der Individualisierbarkeit der Artikel ist keine generelle Verfügbarkeit der Ware möglich. Jeder Artikel wird gesondert für Sie gefertigt. Bitte entnehmen sie die Lieferzeiten des einzelnen Produktes der jeweiligen Produktseite, bzw. dem dort angegebenen Link.

Wir sichern Ihnen jedoch zu, dass wir versuchen werden, Ihre bestellten Artikel schnellstmöglich zu liefern.

Bei Fragen rufen Sie uns bitte von 9.00 Uhr – 12.00 Uhr an:

Hotline:  0049 (0) 05071 - 511 58 55

4. Sind immer alle Pantolinos verfügbar?



Pantolinos sind ein ganz individuelles Produkt. Nach Ihrer Auftragserteilung werden sie nach Ihren Wünschen gefertigt. Bitte entnehmen sie die Lieferzeiten des einzelnen Produktes der jeweiligen Produktseite, bzw. dem dort angegebenen Link.

Newsletter

1. Was ist ein Newsletter?



Ein Newsletter informiert Sie über die neuesten Produkte bei Pantolinos. Außerdem werden Sie gesondert über spezielle Aktionen informiert.

2. Wie kann ich mich für einen Newsletter anmelden?



Auf der linken Seite unserer Homepage finden Sie das Feld Newsletter. Dort geben sie Ihre E-Mailadresse ein und können sich unter abbonieren Ihr Exemplar sichern.

Wenn es etwas Neues aus dem Hause Pantolinos gibt, erfahren Sie es über unseren Newsletter.

3. Wie oft kommt der Newsletter?



Unsere Newsletter werden Ihnen in unregelmäßigen Abständen zugesendet. Immer wenn es etwas Neues aus dem Hause Pantolinos gibt, erfahren Sie es über unseren Newsletter.

4. Wie bestelle ich den Newsletter ab?



Im Menü finden Sie den Punkt Mein Konto und darunter den Punkt Newslettereinstellungen. Dort können Sie jederzeit und ohne Angaben von Gründen Ihren Newsletter mit der Einstellung "Newsletter abonnieren 'NEIN'" abbestellen.